لايوجد استرجاع أو استبدال المنتج الا في حال وجود ضرر واضح بالمنتج مثال تلف النسيج وفي حال الاسترجاع يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم استخدامه
جميع القطع تفصيل ولا يوجد إستبدال أو إسترجاع
اختيار المقاس مسؤوليتك ولا يحق لك تغييره بعد اصدار
الفاتورة واستلام الطلب
اذا كانت الاشكالية اختلاف بقياسات القطعة، يتم التأكد عن طريق قياس القطعة بالانش مع إرفاق صورة لتوضيح الاشكالية، مع العلم اختلاف القياس بنص انش- ربع انش لايعتبر اختلاف بالقياس ولا سبباً للاسترجاع والاستبدال
في حالة وجود عميل لم يناسبه نوع القماش (المتجر غير مسؤول عن عدم المعرفة المسبقة للاقمشة المذكورة في تفاصيل المنتج) .
الخيوط الزائدة لا تعتير عيب مصنعي (بامكان العميل ازالتها بالمقص وليس بسحب الخيط)
في حال تم التعديل على المنتج من قبل العميل لا يتم قبول طلب الاستبدال / الاسترجاع.
رسوم التوصيل/الشحن الخاصه بشركة الشحن غير مستردة
السياسة قابله للتحديث ونأمل من العميل الاطلاع قبل اعتماد الطلب حيث ان عدم قراءة سياسة المتجر مبرر لا يؤخذ به
